ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ КЛУБА НА ОСНОВЕ ЧЛЕНСТВА (УЧАСТИЯ)

г. Москва

19 мая 2023 г.


Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу http://klubxudyshka.ru/ является предложением на заключение Договора на оказание услуг по предоставлению доступа к информационным материалам клуба «Худышка» в чате на платформе Telegram (далее по тексту - оферта) Индивидуального предпринимателя Морозовой Татьяны Витальевны ОГРНИП 314547616200524 (далее по тексту - Исполнитель) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.1. настоящей оферты (далее по тексту – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и/или юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание на оказание услуг по предоставлению доступа к информационным материалам клуба «Худышка» в чате на платформе Telegram посредством Интернет-соединения. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты, и условий участия в клубе «Худышка», размещенных на сайте http://klubxudyshka.ru/ . С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей оферты.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги по предоставлению доступа к информационным материалам клуба «Худышка» в чате на платформе Telegram на 6 календарных недель участия. Участие в клубе дает право доступа к материалам клуба в течение указанного периода (далее «Услуги», «Услуга»). Указанные услуги носят информационный, консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к следующим категориям материалов и информации:
- к общему (групповому) чату участников клуба на платформе Telegram для общения;
- к информационному чату участников клуба на платформе Telegram, в котором размещаются материалы, информация;
- к материалам клуба: набор информационных материалов, состоящих из аудиовизуальных материалов, т.е. голосовых, видео и текстовых сообщений по теме питания и физической активности человека.
Доступ к материалам Исполнителя осуществляется им поэтапно в период оказания услуг путем размещения материалов в информационном чате участников клуба на платформе Telegram.
1.5. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых услуг по предоставлению доступа к материалам в чате на платформе Telegram для участия в клубе «Худышка» указана на Сайте по ссылке http://klubxudyshka.ru/.
2.2. Возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости участия в чате клуба «Худышка». Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Заказчик получает доступы к информационному чату и общему чату участников клуба на платформе Telegram только после подтверждения оплаты услуг.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ к информационному чату и общему чату участников клуба на платформе Telegram, действительные на весь период оказания услуг длительностью 6 недель. Заказчик поддерживает актуальную информацию и тематические материалы в информационном чате на платформе Telegram (на интернет-платформе) на весь период членства в клубе «Худышка» в период оказания услуг.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение актуальной информации и тематических материалов в информационном чате на платформе Telegram (на интернет-платформе). После завершения периода оказания услуг длительностью 6 недель Исполнитель закрывает Заказчику доступ к информации и материалам информационного чата на платформе Telegram.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенную информацию и тематические материалы в групповом чате на платформе Telegram (на интернет-платформе).
3.4. Услуги считаются оказанными в части предоставления доступа к общему (групповому) чату и к информационному чату на платформе Telegram для участия в клубе «Худышка»– в момент получения Заказчиком такого доступа. При этом услуги считаются оказанными Заказчику в надлежащем объёме, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и в какой период времени его использовал, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.5. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.6. Услуги оказываются в сроки и в соответствии с описанием материалов и информации, указанных в настоящей Оферте.
3.7. Информационный материал Исполнителя и/или ссылки для его просмотра считается предоставленным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему доступ, независимо от фактического открытия и прослушивания Заказчиком.
3.8. Услуги по предоставлению Заказчику дополнительных материалов в формате word/pdf считаются исполненными через 24 часа с момента предоставления Исполнителем Заказчику ссылки для самостоятельного скачивания таких документов.
3.9. Услуги по консультационной поддержке Заказчика в общем (групповом) чате для общения осуществляются путем обмена текстовыми, аудиовизуальными сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя либо привлеченных им третьих лиц, посредством чата в мессенджере на платформе Telegram в течение срока оказания услуг.
3.10. Услуги предоставления Исполнителем обратной связи, консультационной поддержке в чате являются безвозмездными, оказываются участникам или завершившим участие в клубе «Худышка» лицам, и признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока участия в клубе «Худышка» и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
3.11. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
3.12. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном на сайте по ссылке http://klubxudyshka.ru/ не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг, указанного на сайте;
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты в сроки оказания услуг предусмотренных настоящей офертой;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Пользоваться информационными материалами в соответствии с условиями Договора;
4.1.6. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
4.2.3. Самостоятельно изучать информацию и материалы, выполнять рекомендуемые Исполнителем задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика, если это предусмотрено) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
4.2.5. Оплачивать услуги Заказчика;
4.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны. Не разглашать и не распространять иным образом конфиденциальную информацию, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай распространения данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
4.2.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
4.2.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к чату клуба «Худышка», используемый для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
4.2.9. Соблюдать в чате порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, уважительно относится к Исполнителю и другим Заказчикам, а также не мешать процессу обучения. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель имеет право приостановить доступ Заказчика к чату на платформе Telegram для участия в клубе «Худышка» и/или удалить Заказчика из чата, на котором проводится оказание услуг, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги в чатах на платформе Telegram для участия в клубе «Худышка» с помощью интернет –соединения;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика;
5.2.3. Обеспечить консультации по предоставленным материалам и обратную связь с Заказчиком;
5.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала участия в чате клуба «Худышка».
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 6.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке на условиях (в порядке), предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Заказчик также же вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа в чаты на платформе Telegram для участия в клубе «Худышка» в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления такого доступа. Стоимость услуг возвращается Заказчику Исполнителем в размере 90% от суммы поступивших в качестве оплаты денежных средств. При этом 10% от размера поступивших в качестве оплаты денежных средств признаются сторонами согласованными убытками Исполнителя, связанными с односторонним отказом Заказчика от исполнения договора.
6.4. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.5. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной сайтом стоимости услуг в полном объеме.
6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
6.11. В случае отказа от договора со стороны Заказчика сторонами применяется следующий порядок возврата денежных средств:
6.11.1. После предоставления Услуги в части предоставления информационных материалов Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества и принятой Заказчиком с момента предоставления такого доступа, а внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
6.11.2. В случае, если отказ от договора поступил до начала оказания услуги, стоимость услуг возвращается Заказчику Исполнителем в размере 90% от суммы поступивших в качестве оплаты денежных средств. При этом 10% от размера поступивших в качестве оплаты денежных средств признаются сторонами согласованными убытками Исполнителя, связанными с односторонним отказом Заказчика от исполнения договора.
6.11.3. по условиям п. 6.3. настоящей Оферты:
6.12. В случае досрочного расторжения Договора доступ к чату с информационными материалами, чату для общения и консультационной поддержки для Заказчика прекращается со следующего рабочего дня с даты поступления заявления об отказе от услуг и возврате денежных средств.
6.13. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг по настоящей Оферте в случае нарушения Заказчиком условий участия в клубе «Худышка», размещенных на сайте по ссылке http://klubxudyshka.ru/ .

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На все предоставленные материалы и информацию распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица доступа к чату на платформе Telegram для участия в клубе «Худышка» на интернет-платформе;
- копирование информации, материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в чате и материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу: tatianansk@mail.ru
10.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства и с п.6.11 настоящей оферты на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя.
11.2. Заявление о возврате денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, адрес электронной почты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
11.3. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
11.4. При наличии оснований возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: tatianansk@mail.ru в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным: Исполнителем в разделе 13 настоящей Оферты, Заказчиком - при акцепте настоящей Оферты. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Морозова Татьяна Витальевна
ИНН: 540624593470
ОГРНИП: 314547616200524
ОКПО: 0194556840
Юридический адрес: 143085, РОССИЯ, обл. МОСКОВСКАЯ,
г. ОДИНЦОВО, р.п. ЗАРЕЧЬЕ, ул. МЕДОВАЯ, ДОМ 2, п. 24
tatjanansk@mail.ru

Made on
Tilda